Sistem Bakım ve Yönetim

Sistem Bakım ve Yönetim Hizmeti

Sistem bakım ve yönetim hizmeti kapsamında planlı bakım, konfigürasyon yönetimi ve kapasite takibi ile sistemlerinizin performansını sürdürülebilir şekilde yönetiyoruz.

Sunucu odasında sistem bakım çalışması
Hizmetin Odak Noktası
Sistem bakım ve yönetim hizmetinin hedefi yalnızca bugünkü sürekliliği korumak değil, yarınki operasyonel riski de azaltmaktır. Yama yönetimi, versiyon stratejisi, konfigürasyon standartları ve kapasite planlaması tek modelde yönetilir.

Elde Edeceğiniz Operasyonel Kazanımlar

Plansız bakım maliyetini düşüren ve sistem ömrünü uzatan yönetim modeli sunarız.

Planlı Bakım Döngüsü

Aylık ve çeyreklik bakım takvimleriyle kritik sistemlerde plansız kesinti riski düşürülür.

Daha Tutarlı Konfigürasyon

Standartlara dayalı yapılandırma sayesinde ortamlar arası farklar ve beklenmeyen davranışlar azaltılır.

Kapasite Görünürlüğü

CPU, RAM, disk ve lisans kullanım eğilimleri analiz edilerek büyüme kararları veriyle desteklenir.

Nasıl Çalışıyoruz?

Sistem envanterinden başlayıp bakım orkestrasyonuna uzanan net bir yönetim çerçevesi uygularız.

1
Envanter ve Kritiklik Haritalama

Sunucu, uygulama ve bağımlılık katmanları kritik iş süreçleriyle ilişkilendirilir.

2
Bakım Politikası Tasarımı

Yama pencereleri, versiyon stratejisi, geri dönüş planı ve değişiklik onay süreçleri tanımlanır.

3
Otomasyon ve İzleme

Rutin bakım görevleri otomasyona alınır, sapmalar erken uyarı mekanizmalarıyla izlenir.

4
Düzenli Operasyon Gözden Geçirme

Aylık operasyon toplantılarında riskler, aksiyonlar ve kapasite ihtiyaçları güncellenir.

Bakım Başarı Göstergeleri

Sistem sürekliliğini ölçen KPİ seti ile iyileştirme adımlarını düzenli takip ederiz.

%100
Bakım Takvimi Uyum Hedefi

Planlanan bakım görevlerinin zamanında tamamlanma oranı.

<24 sa
Kritik Yama Uygulama

Yüksek öncelikli güvenlik yamalarının devreye alınma hedef süresi.

%30+
Plansız Duruş Azalımı

İlk 6 ay içinde plansız kesinti frekansında beklenen düşüş.

Aylık
Operasyon Raporlama

Durum, risk ve kapasite analizlerinin düzenli yönetim raporu.

Sık Sorulan Sorular

Bakım pencereleri iş süreçlerini etkiler mi?

Bakım planları iş takvimine göre tasarlanır. Kritik servislerde düşük etki pencereleri ve geri dönüş senaryoları zorunlu tutulur.

Sadece sunucu bakımı mı kapsanıyor?

Hayır. Sunucu, işletim sistemi, kritik uygulama bileşenleri ve ilişkili altyapı servisleri birlikte ele alınır.

Yama sonrası geri dönüş planı hazırlanıyor mu?

Evet. Kritik değişikliklerde geri dönüş adımları ve doğrulama checklistleri önceden tanımlanır.

Kapasite planlaması nasıl yapılıyor?

Kaynak kullanım trendleri, büyüme senaryoları ve iş birimi talepleri birleştirilerek dönemsel kapasite planı çıkarılır.

İlgili Hizmet Sayfaları

Sistem bakımını tamamlayan destek ve izleme hizmetlerine buradan geçiş yapın.

7/24 Kurumsal IT Destek Hizmeti
Bu hizmetle birlikte daha güçlü bir operasyon modeli kurabilirsiniz.
Network İzleme ve Yönetim Hizmeti
Network operasyonu ile ilişkili tamamlayıcı hizmet.
Son Kullanıcı (Help Desk) Destek Hizmeti
Son kullanıcı desteğini güçlendiren tamamlayıcı hizmet.
Sistem Sürekliliği

Bakım Operasyonunuzu Standartlaştırın

Kritik sistemleriniz için bakım politikası, yama yönetimi ve kapasite planını tek öperasyon modelinde birleştirelim.